Проблематика

Традиционный зерновой рынок хаотичен и включает множество участников, которые часто работают на большом отдалении друг от друга. Фермер, вырастивший урожай, зачастую не знает, где найти выгодного покупателя, и вынужден в срочном порядке продавать зерно по заниженной цене знакомому трейдеру. 

С другой стороны, трейдеры и переработчики ежедневно сталкиваются с новыми вызовами. Первые тратят колоссальные ресурсы на поиск достаточных объемов сырья нужного качества, чтобы выполнить экспортные контракты. Вторые, владельцы мукомольных и комбикормовых заводов, живут в условиях постоянной угрозы срыва поставок, что парализует их производственные линии. И все они действуют вслепую, не имея четкого понимания реальной рыночной цены и будучи заложниками узкого круга контрагентов. Эта система создает проблемы для каждого участника: фермер теряет деньги, трейдер – время и маржу, а переработчик – стабильность. 

Для решения этих проблем был создан специализированный онлайн-сервис Закрома, который соединил фермеров, трейдеров и переработчиков для купли-продажи зерна, семян и зерноотходов. Мы создали простую и понятную платформу, где можно легко найти партнеров, разместить объявление или отследить рыночные цены.

Задачи

Цель проекта – частично автоматизировать процесс закупки и продажи сельхозпродукции, а для этого было необходимо:

1. Разработать удобный интерфейс для поиска, создания и управления объявлениями.
2. Создать отдельные личные кабинеты для трех типов пользователей (фермер, трейдер, переработчик) с уникальным функционалом.
3. Построить систему аналитики цен, чтобы пользователи могли следить за рынком.
4. Обеспечить администраторам удобный бэк-офис для модерации и управления.

Решение

Мы выполнили проект "под ключ" от идеи до запуска: создали логотип, провели мозговые штурмы с заказчиком, подготовили детальное ТЗ и аналитику, разработали дизайн, запрограммировали и протестировали функционал.

Чтобы построить логику сервиса на принципах надежности, прозрачности и прямого взаимодействия, использовали технологии:  

После регистрации в сервисе фермер за несколько минут размещает лот с подробным описанием зерна, семян или сырья и сразу же выходит на общероссийскую аудиторию проверенных покупателей.

Трейдер и переработчик вместо утомительных командировок за пару кликов находят нужный объем в оптимальном регионе, экономя время и значительные средства.

Интерфейс сервиса позволяет быстро найти нужные лоты и посмотреть динамику цен. 

Удобная функция фильтров позволяет сделать поиск более точным: отсортировать по категориям, культурам, классу и другим параметрам.

Уникальная карта объявлений даёт возможность искать предложения по регионам и районам, что помогает рассчитать расходы на логистику.

Личные кабинеты 

Функционал личного кабинета адаптируется под роль пользователя:

1. Фермер
2. Трейдер
3. Переработчик

В личном кабинете доступны все созданные объявления, есть возможность закрепить их в избранном, а также настроить приоритет отображения объявлений по заданным параметрам.

Графики цен позволяют отслеживать изменения цен и принимать взвешенные решения. Цены можно отслеживать по времени, территории и категории зерновых культур.

Мобильное приложение 

Для удобства пользователей было разработано кроссплатформенное мобильное приложение, которое реализует все ключевые функции сервиса.

Для разработки была использована 18-я версия Angular.
В рамках проекта мы детально изучили сигнальную систему, которая отслеживает изменения значений и уведомляет об этом «заинтересованные стороны». В SSR-приложении соединили «открытую» часть, важную для поисковой оптимизации, и «закрытую» часть, доступную только для авторизованных пользователей.

Интеграция с Битрикс24

Для удобства работы менеджеров был установлен и настроен корпоративный портал Битрикс24. В системе продублированы элементы управления объявлениями и пользователями, что сильно упрощает работу с объявлениями: то, что раньше занимало часы, теперь делается в пару кликов.

Менеджер видит всю историю коммуникаций как по электронной почте, так и через подключенные мессенджеры, кроме того есть возможность прослушать записи телефонных звонков, сделать их расшифровку с помощью искусственного интеллекта. 

Благодаря синхронизации Битрикс24 с онлайн-площадкой информация передается в обе стороны в режиме реального времени. Если пользователь оставляет заявку на сайте, менеджер сразу видит уведомление в Битрикс24 и может начать диалог. Если менеджер уже подтвердил регистрацию клиента, аккаунт на площадке создается автоматически. Это позволяет оперативно работать с пользователями, получать аналитику и отслеживать показатели работы менеджеров. В итоге менеджер тратит время только на реальные коммуникации, а не «бумажную» работу и копирование данных из таблички в табличку.

Работа над проектом не останавливается. Мы планируем развивать корпоративный портал, систему показателей эффективности, умные дашборды, а также готовимся к запуску подписки с расширенным функционалом.